你是否遇到过通道报错“网络不可达”?

PoE录像机删除不了通道遇到“网络不可达”该怎么办?

下面康康带你来了解一下“网络不可达”常见的几种场景及对应的处理方法~



普通录像机遇到“网络不可达”

问题形成原因

  1. 交换机与设备之间的接线出现问题

  2. 录像机的IP与摄像头的IP不在一个网段

  3. 摄像机供电出现问题


注:在遇到“网络不可达”时,优先检查一下摄像机是否供电正常,确认供电正常后,再进入如下排查步骤。


处理方法

场景一

交换机与设备直接的接线出现问题,主要有两种情况:

① 录像机与交换机之间的网线连接出现问题

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主要现象:

录像机上所有摄像机的画面显示“无网络视频”,所有通道显示“网络不可达”;

解决方案:

观察交换机上连接录像机的那个网线对应的网口灯是否闪烁,如果不闪,建议拔插网线,不行更换网线或者网口解决。


② 摄像机与交换机之间的网线断开连接了

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主要现象:

录像机上个别或者部分摄像机的画面显示“无网络视频”,一部分通道显示网络不可达,一部分通道正常 

解决方案:

观察交换机上连接摄像机的网线对应的网口灯是否闪烁,如果不闪,建议拔插对应的网线,不行更换网线解决。


场景二

录像机的IP与摄像头的IP不在一个网段:

主要现象:在确认交换机上所有的网口灯都正常闪烁的情况下,通道状态仍然显示“网络不可达”

处理办法:

1. 检查录像机网段:

进入:主菜单系统配置网络配置基本配置,检查录像机IP地址,若跟摄像机不在一个网段,可以修改录像机IP。

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2. 若单个摄像机的IP段和录像机及其他摄像机不在一个网段导致的网络不可达:

进入主菜单通道管理通道配置,将仍提示“网络不可达”的通道选中删除,删除后录像机再次搜到摄像机后,点“编辑”按钮将摄像机IP改为和录像机IP同一网段,然后再添加摄像机。

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注意:如果删除通道后搜不到删除的摄像机IP,则需要借助电脑上安装SADP软件搜索摄像机IP地址。

【SADP软件下载路径:官网(www.hikvision.com)-服务支持-下载-工具软件-Hikvision Tools(含SADP、录像容量计算等工具)-设备网络搜索软件(SADP)-下载】



PoE录像机遇到“网络不可达”

现象

通道状态点击显示“网络不可达”报错,通道无法删除。

场景一

摄像机是通过PoE录像机的LAN口接入的

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处理方法

① 查看录像机LAN口的IP地址:系统配置—网络配置—基本配置

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注意:不能将PoE录像机LAN口IP地址设置成和内部网卡IP地址在一个网段,否则通道将无法添加。


② 进入通道管理—通道配置,找到IP通道状态为“”的通道,点击“编辑”进入修改界面,将搜到的摄像机IP改成和录像机LAN口IP一个网段的IP地址

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比如上面两个图中,录像机的LAN口IP是10.3.16.246,那么就需要将搜到的10.3.4.X网段的摄像机IP修改成10.3.16网段的。


③ 选择IP通道状态为“三角感叹号”(点击提示网络不可达),且无法删除的通道,点击“编辑”,进入通道编辑界面。

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④ 将“添加方式”改为“手动”,将“IP通道地址”改为②中你修改成功的摄像机IP地址,密码为摄像机激活密码,点击“确定”。

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场景二

PoE录像机通过PoE网口直接连接摄像机

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处理方法

若遇到该现象,建议采用这个方式处理